Déclaration de protection des données des utilisateurs de Trainet.ma sur le stockage et l'utilisation des données personnelles par la GIZ
La GIZ prend la protection des données personnelles très au sérieux. Cette déclaration explique quelles données personnelles sont stockées et à quoi elles servent.
Nous sommes susceptibles de collecter les données suivantes vous concernant :
Le caractère obligatoire ou facultatif des données que vous renseignez vous est signalé par une astérisque (*) lors de la collecte.
2.1.1. Création d'un compte « Organisation Prestataire », « Organisation Cliente » ou « Utilisateur Indépendant »
Lorsque vous créez un compte sur Trainet.ma ou lorsqu’un administrateur crée un compte pour vous, les informations suivantes sont nécessaires :
- Votre nom et prénom
- Votre email
Vous pouvez aussi choisir de nous communiquer les informations suivantes :
- Date de naissance,
- Genre,
- Adresse (adresse, code postal, ville, pays)
- Numéros de téléphone
- Photo
2.1.2. Création de profil formateur
Une fois connectés sur la plateforme, les profils « Organisation Prestataire » ou « Utilisateur Indépendant » ont la possibilité de créer un ou des « Profils formateurs » qui est une sorte de CV en ligne du profil en question. Pour ce faire, ces informations doivent nous être communiquées :
- Nom
- Prénom
Les profils formateurs peuvent être complétés avec les informations suivantes :
- Photo,
- Date de naissance et genre,
- Civilité et titres honorifiques,
- Poste ou fonction et établissement de rattachement,
- Détail du profil,
- Niveau d’étude et secteur d’activité,
- Email,
- Numéros de téléphone,
- Expériences professionnelles,
- Formations académiques et professionnelles,
- Compétences linguistiques
2.1.3. Laisser un feedback
Pour évaluer un prestataire ou une offre de formation, les informations suivantes sont requises :
- Votre nom et prénom
- Votre email
Vous pouvez aussi choisir de nous communiquer :
- Votre poste ou fonction
- Votre établissement de rattachement
2.1.4. Écrire un message
Cas 1 : vous n’êtes pas connecté(e) sur la plateforme
Lorsque vous écrivez un message sans être connecté(e), que ce soit à destination de l’Équipe Trainet.ma ou pour entrer en contact avec un « Prestataire » ou une « Organisation Cliente », vous devez nous communiquer votre nom, prénom et votre adresse Email.
Cas 2 : vous êtes connecté(e) sur la plateforme
Lorsque vous répondez à une annonce d’offre ou de demande de formation, vous transmettez à l’Annonceur (Organisation Prestataire, Organisation Cliente ou Utilisateur Indépendant) les informations de contact associées à votre compte utilisateur notamment :
- Votre nom et prénom,
- Votre adresse Email
- Votre numéro de téléphone potentiellement
Lorsque vous écrivez un message hors messagerie instantanées, nous communiquons au destinataire vos coordonnées de contact de votre compte ou celles saisies dans le formulaire d’envoi.
Nous enregistrons via des cookies et autres mécanismes des données d’utilisation lorsque vous accédez à la plateforme Trainet.ma, notamment quand vous effectuez une recherche, quand vous répondez ou déposez des offres ou des demandes de formation professionnelle, ou quand vous utilisez notre service de Messagerie interne. Nous collectons également des données techniques sur votre connexion Internet, votre navigation et vos appareils.
La plateforme Trainet.ma comporte un module interne de mesure d’audience permettant d’améliorer notre service. Nous utilisons également ces données afin d’améliorer votre expérience utilisateur, en vous proposant une expérience personnalisée selon votre profil.
Les mesures d’audience permettent par exemple de déterminer le nombre de pages vues, le nombre de visites du site, l’activité des visiteurs et leur fréquence de retour.
Nous utilisons vos données pour les finalités suivantes :
Nous utilisons vos données pour vous fournir nos services, notamment :
- Assurer la création et la gestion de votre compte
- Assurer la publication de votre offre ou demande de formation professionnelle
- Vous permettre de contacter des prestataires, des clients ou simplement répondre à une annonce de formation
- Répondre à vos questions via notre service support
Dans l’intérêt de la plateforme Trainet.ma, nous utilisons vos données pour :
- Produire des statistiques et des analyses sur l’utilisation que vous faites de la plateforme
- Vous proposer un contenu personnalisé et améliorer votre expérience utilisateur
- Vous envoyer des offres ou des demandes de formation susceptibles de vous intéresser
- Réaliser des enquêtes de satisfaction ou d’opinion
- Améliorer nos services
Nous sommes susceptibles, avec votre consentement de :
- Vous permettre d’être re-contacté(e) par un Annonceur,
- Partager vos données avec nos partenaires projet.
Cas de la newsletter :
Les données personnelles collectées dans le cadre de l'inscription à la newsletter Trainet.ma ne seront utilisées que dans le cadre du traitement de l'inscription.
Vos coordonnées ne seront pas transmises à des tiers. Aucune utilisation ne sera faite de vos coordonnées à des fins de consultation, de publicité ou d'étude de marché. Si vous annulez votre abonnement, toutes vos données personnelles seront supprimées de notre base de données.
Après avoir entré votre adresse e-mail, vous recevrez un courrier avec un lien de confirmation. Vous pouvez vous désabonner de notre newsletter à tout moment. Si vous le faites, toutes les données personnelles récoltées dans ce cadre seront supprimées de notre base de données.
Nous sommes susceptibles de traiter vos données dans le cadre du respect de nos obligations légales.
Les données que nous collectons sont accessibles exclusivement à la GIZ et à ses partenaires qui concourent administrativement ou techniquement à la résolution des finalités visées dans la cadre du programme PPE.
Vos données ne sont en aucun cas communiquées à des entités tierces. Comme principe général, vos données ne sont pas non plus transmises à des pays tiers.
Afin de respecter nos obligations légales, vos données personnelles peuvent être transmises aux autorités administratives et judiciaires autorisées, uniquement sur réquisition judiciaire.
Lorsque vous contactez un Annonceur sur la plateforme, vos données de contact sont transmises à l’Annonceur concerné. L’organisations prestataires ou cliente déposant des annonces d’offre ou de demande de formation est responsable du traitement des toutes les données personnelles qu’elle est susceptible de recevoir des utilisateurs de la plateforme.
A ce titre, elle s’engage à respecter les dispositions légales et réglementaires en vigueur relatives aux données personnelles, ainsi qu’à garantir la sécurité des accès aux systèmes de stockage de ces données personnelles.
L’organisation prestataire ou cliente est informée des obligations lui incombant en tant que responsable de traitement, et notamment le respect des droits des utilisateurs et en particulier leur droit d’accès, d’opposition et de rectification des informations les concernant. Si les utilisateurs souhaitent exercer leurs droits, ils doivent contacter l’Annonceur concerné directement.
L’organisation prestataire ou cliente engage sa responsabilité en cas de non-respect des présentes obligations et indemnisera (y compris sur les frais de justice et honoraires d’avocat) la GIZ et ses partenaires contre toute action, revendication ou demande introduite par une autorité ou un tiers suite à tout manquement de l’Annonceur aux termes du présent article.
Les données personnelles sont régulièrement supprimées lorsqu’elles ne sont plus nécessaires à des fins contractuelles, lorsque les personnes concernées n'ont donné aucune autorisation distincte et lorsque les obligations et délais légaux de conservation des données ont expiré.
La durée de conservation de vos données personnelles varie en fonction de la finalité de la collecte :
- Les données de compte (identité, contact) sont conservées pendant 2 ans à compter de la fin de votre relation avec Trainet.ma.
- Les données relatives à la gestion de votre compte et à vos offres et demandes de formation sont conservées pour une durée de 1 an.
- Les données susceptibles de faire l’objet d’une réquisition (données de connexion, identité, informations de contact) sont conservées 12 mois à compter de la date de leur collecte.
En tant qu’utilisateur de la plateforme Trainet.ma, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées ou non, et si oui, d’accéder à ces données.
- Droit de rectification : obtenir, dans les meilleurs délais, que vos données inexactes soient rectifiées, et que vos données incomplètes soient complétées.
- Droit de suppression/Effacement : obtenir, dans les meilleurs délais, l’effacement de vos données, sous réserve de nos obligations légales de conservation.
- Droit de limitation : obtenir la limitation du traitement fait de vos données personnelles
- Droit d'opposition : vous opposer à tout moment au traitement de vos données par la plateforme Trainet.ma.
- Réclamations : vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle ou judiciaire.
Pour exercer vos droits, poser des questions ou faire des réclamations, contactez l’Équipe Trainet.ma en nous écrivant via l’onglet de contact présent sur la plateforme. Vous pouvez également contacter directement le responsable « Data Protection » de la GIZ (voir les coordonnées fournies ci-dessus).
Politique Cookies
Lors de la navigation sur notre plateforme, des cookies et autres traceurs peuvent être installés sur votre terminal (ordinateur, tablette, mobile). La GIZ souhaite vous informer de manière claire et transparente sur l’usage des cookies lors de votre navigation sur le site Trainet.ma.
Un cookie (ou autre traceur) est un fichier texte stocké sur le disque dur de votre terminal (ordinateur, tablette, mobile) par le biais de votre logiciel de navigation à l’occasion de la consultation d’un service en ligne. Les cookies ne causent aucun dommage à vos appareils.
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Publiée le
22/11/2021 04:46
